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Améliorer la performance collective
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Améliorer la performance collective
  • Améliorer la performance collective par le développement du leadership (engagement de la direction et de l'encadrement) et la mise à niveau du management, en évitant de développer de la "souffrance au travail" et en s'appuyant sur un management intégré.
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17 mars 2010

Certification ISO et management : halte à la banalisation !

La certification est-elle instrument de progrès ou instrument de contrôle ? En fait, elle peut être la pire ou la meilleure des choses. La pire : lorsque la démarche est subie (un client l’exige), lorsqu’elle se limite à des contrôles parfois tatillons...
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9 mars 2010

Peur des modèles ?

Iso 9004, EFQM, Lean ... tous ont un but unique : améliorer la performance en rendant les actionnaires heureux, en satisfaisant clients et partenaires, en maîtrisant mieux les processus et en prenant en considération les collaborateurs comme il se doit...
2 mars 2010

Le manager, de qui parle-t-on ?

On emploie le terme pour qualifier des situations très éloignées : directeur d’usine ou de service, manager de proximité, cadre intermédiaire, … En fait, s’il existe bien un tronc commun en terme de management pour ces différentes fonctions - exemple,...
2 mars 2010

Performance collective

Passer de l'addition à la multiplication, tel est le challenge des managers d'aujourd'hui, dans leur rôle de catalyseur. Encore faut-il qu'ils soient formés, mais aussi et surtout que les directions leur fournissent le fond de tableau dans lequel ces...
1 mars 2010

Les modes de management mis en accusation

La Cour de Cassation vient de durcir l’interprétation de la notion de harcèlement moral. Le harcèlement moral est désormais reconnu même sans intention malveillante - d’un petit chef autoritaire par exemple. Ainsi, des actes successifs et maladroits de...
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